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小型酒店提高客房出租率心得

[09-27 10:34:01] ? 来源:http://www.5ijcw.com? 酒店市场营销 ? 阅读:8673

概要:1,与网络订房公司密切联系,以网络订房填补空房,前台人员严格避免“倒挂”事件发生。 2,准备较多的备用床,以用作加床,以此提高客房收入及利用率。 3,前台可根据住房情况,调整散客及协议客户的住房比例。 4,针对酒店房间较少时,在晚八时之前预留一机动房,以备因酒店突发事件。 5,房间紧张时,严格控制预订关,以交定金预留,同时以预住时限较长为先。 6,房间紧张时,可交套房布置成家庭房,可住下多人,以高于套房的价格出售。 管理心得: a,住客量大时不能只顾销售,更要加强部门管理,因正是酒店形象宣传最佳时期。 b,住客量大时,更应该控制及节约成本,因此时为一年时成本控制的重要时机。
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1,与网络订房公司密切联系,以网络订房填补空房,前台人员严格避免“倒挂”事件发生。
  
  2,准备较多的备用床,以用作加床,以此提高客房收入及利用率。
  
  3,前台可根据住房情况,调整散客及协议客户的住房比例。
  
  4,针对酒店房间较少时,在晚八时之前预留一机动房,以备因酒店突发事件。
  
  5,房间紧张时,严格控制预订关,以交定金预留,同时以预住时限较长为先。
  
  6,房间紧张时,可交套房布置成家庭房,可住下多人,以高于套房的价格出售。
  管理心得:
  
  a,住客量大时不能只顾销售,更要加强部门管理,因正是酒店形象宣传最佳时期。
  
  b,住客量大时,更应该控制及节约成本,因此时为一年时成本控制的重要时机。
  
  c,加强前台的人员工作流程培训及管理,避免因酒店排房失误,给酒店造成的损失。
  
  d,部门领导应随时了解售房情况,及时灵活调整房价,以保证当天的客房出租率。

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