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人力资源管理=管理+服务

[09-27 10:46:08] ? 来源:http://www.5ijcw.com? 酒店人力资源 ? 阅读:8446

概要:站点:酒店资讯 关键字:人力资源管理=管理+服务 人力资源管理=管理+服务 人力资源管理=管理+服务 自现代的人力资源管理接管了或者说替代了传统的人事管理之后,似乎总带着一层神秘的面纱,给人的感觉也是若即若离的,再加之他在不同企业中在不同的人的掌管下,由于企业文化、知识背景的不同,使之发生了种种的变异或者说变种,让人更加看不清他的本来面目,就这个问题,我部门根据工作内容及开展的实际情况,简单谈一下我公司人力资源管理的地位及扮演的角色。 人力资源管理在企业中扮演的是管理+服务的角色,其在公司组织架构中www.5ijcw.com
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站点:酒店资讯 关键字:人力资源管理=管理+服务
人力资源管理=管理+服务
???? 人力资源管理=管理+服务
????自现代的人力资源管理接管了或者说替代了传统的人事管理之后,似乎总带着一层神秘的面纱,给人的感觉也是若即若离的,再加之他在不同企业中在不同的人的掌管下,由于企业文化、知识背景的不同,使之发生了种种的变异或者说变种,让人更加看不清他的本来面目,就这个问题,我部门根据工作内容及开展的实际情况,简单谈一下我公司人力资源管理的地位及扮演的角色。
????人力资源管理在企业中扮演的是管理+服务的角色,其在公司组织架构中 www.5ijcw.com 的地位是这样的:不能凌驾于其他部门之上,又能不能受其他部门的牵制,这样才能发挥其管理+服务的功效;而传统的人事管理只能做到不受其他部门的牵制,然而其地位却又凌驾于其他部门之上,这就造就了人事部门官本位思想,暂不提工作效率,其工作的态度、工作作风,就足以让员工们对其敬而远之,管理上也是很刻板的,这样的管理和服务是很难适应今天社会经济的发展的。
????人力资源管理的管理+服务的作用是通过其几项职能体现出来的,结合我公司人力资源管理的具体情况,暂时先说一下培训、绩效这两项职能的作用,这两项职能所要达到的目的是通过沟通认识不足,并对不足之处加以改进,即培训=沟通,绩效=沟通。
????在上一期我们对绩效管理进行的简单的介绍,在这里我就不再赘述。下面具体说一下培训的沟通作用,首先从培训的流程说起,人力资源部根据年度培训计划或者培训需求申请,做出培训安排,培训信息的反馈(双向反馈),最后作培训总结,最终达到人—岗匹配的目的。年度培训计划由各部门提交人力资源部,人力资源部汇总后安排培训,这是第一步沟通;各部门提交培训计划后,根据工作情况的变化,仍可以随时提出培训需求,人力资源部安排后即可培训,这是对第一步沟通的补充;第二步沟通即培训信息的反馈,双向反馈指的是培训讲师、学员、组织培训的人员之间相互沟通,达到培训目的;培训过程中的沟通,人力资源部起主导性作用,对反馈信息进行分析、评审后,再与相关方进行沟通,解决问题和矛盾。
????医 www.5ijcw.com 生治病,每一剂药是试探着开的,管理亦然,医生用药试探着把病治好。管理,则用沟通,试探着把问题解决。当然,沟通是双方的,还是需要每一位员工的积极参与的。

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