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酒店前台收银员工作流程自检表

[09-27 10:46:00] ? 来源:http://www.5ijcw.com? 酒店人力资源 ? 阅读:8590

概要:站点:酒店资讯 关键字:酒店前台收银员工作流程自检表 酒店前台收银员工作流程自检表  前 台 收 银 员 工 作 流 程 自 检 表 工作日期: 早 班 工 作 内 容是否 A)检查仪容仪表,合格上岗 B)查看每日活动报表 C)阅读交接班本,口头、书面交接,并签字认可 D)清点保险柜备用金,并与上班交接备用金交接记录情况,零钱是否够用 E)查看账单www.5ijcw.com 、发票、收据是否足够用 F)整理资料袋,分装好各房间的客人住店资料 G)检查电脑和打印机是否工作正常 H
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站点:酒店资讯 关键字:酒店前台收银员工作流程自检表
酒店前台收银员工作流程自检表
????  前 台 收 银 员 工 作 流 程 自 检 表
????工作日期:
????早 班 工 作 内 容是否
????A)检查仪容仪表,合格上岗
????B)查看每日活动报表
????C)阅读交接班本,口头、书面交接,并签字认可
????D)清点保险柜备用金,并与上班交接备用金交接记录情况,零钱是否够用
????E)查看账单 www.5ijcw.com 、发票、收据是否足够用
????F)整理资料袋,分装好各房间的客人住店资料
????G)检查电脑和打印机是否工作正常
????H)热情接待客人,准确、快捷替客人办理入住、退房手续
????I)查看当天预离客人欠费及退房情况
????J)将住店客人押金输入电脑,并清理应转给下一班账目
????K)扎账(现金、支票、信用卡)扎账,并核实上交钱数与备用金、信用卡金额数字
????L)与下班交接,待退或待结房间和已退房间的做账情况
????M)应上交款及信用卡签购单是否封袋投入保险箱
????N)随时与下班同事取得联系
????交班人: 接班人:
????中 班 工 作 内 容是否
????A)检查仪容仪表,合格上岗
????B)查看每日活动报表
????C)阅读交接班本,口头、书面交接,并签字认可
????D)清点保险柜备用金,并与上班交接备用金交接记录情况,零钱是否够用
?  www.5ijcw.com ;??E)查看账单、发票、收据是否足够用
????F)整理资料袋,分装好各房间的客人住店资料
????G)检查电脑和打印机是否工作正常
????H)查在住客人欠费情况,并记录催交
????I)帮助住店客人登记
????J)将住店客人押金输入电脑,并清理应转给下一班账目
????K)扎账(核查备用金、信用卡),上交钱数是否正确
????L)口头与书面交班,并知会下班跟班事项
????M)应上交款及信用卡签购单是否封袋投入保险箱
????N)随时与下班取得联系
????交班人: 接班人:
????夜 班 工 作 内 容是否
????A)检查仪容仪表,合格上岗
????B)查看每日活动报表
????C)阅读交接班本,口头、书面交接,并签字认可
????D)清点保险柜备用金,并与上班交接备用金交接记录情况,零钱是否够用
????E)查看账单、发票、收据是否足够用
????F)整理资料袋,分装好各 www.5ijcw.com 房间的客人住店资料
????G)检查电脑和打印机是否工作正常
????H)跟办中班未完成事项
????I)扎账
????J)查算当天应收钱数与交钱表上是否相符
????K)打表,检查确认所有夜表打印完毕
????L)做表,检查确认所有数据正确
????M)分类装订,并确认已分发至相关部门
????N)将住店客人押金输入电脑,并清理应转给下一班账目
????O)重新清点备用金及押金金额
????P)交班
????Q)应上交款及信用卡签购单是否封袋投入保险箱
????R)随时与早班取得联系
????交班人: 接班人:

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