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商务中心文员职责

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概要:岗位名称 商务中心文员 直属部门 前厅部直接上级 大堂副理直接下级 无任 职 条 件 自然条件:身体健康,精力充沛,仪表端庄,年龄20-30岁工作经历:两年以上同档星级酒店商务中心工作经验文化程度:高中学历或同等学历以上语言水平:流利标准的普通话,英语水平良好,语言热情丰富岗 位 职 责 及 工 作 内 容 1、保持良好的仪容仪表和服务态度,热情为客人提供商务中心各项服务;2、为客人提供收发传真、复印、翻译和上网发送E-mail等服务,并为客人保密;3、为客人办理飞机票、火车票、旅游票的代订服务;4、迅速、准确地回答客人有关商务和旅游方面
商务中心文员职责,标签:酒店前厅管理,酒店大堂管理,http://www.5ijcw.com
岗位名称 商务中心文员 直属部门 前厅部
直接上级 大堂副理
直接下级 无
任 职 条 件 自然条件:身体健康,精力充沛,仪表端庄,年龄20-30岁工作经历:两年以上同档星级酒店商务中心工作经验文化程度:高中学历或同等学历以上语言水平:流利标准的普通话,英语水平良好,语言热情丰富
岗 位 职 责 及 工 作 内 容 1、保持良好的仪容仪表和服务态度,热情为客人提供商务中心各项服务;2、为客人提供收发传真、复印、翻译和上网发送E-mail等服务,并为客人保密;3、为客人办理飞机票、火车票、旅游票的代订服务;4、迅速、准确地回答客人有关商务和旅游方面的各种问题;5、保持工作环境的整洁和办公设备的良好运转;6、提供国际国内长途电话服务;7、提供常用办公小文具,供客人随时借用;8、提供最新商务信息和商务服务咨询业务;9、每班次认真检查,确保设备设施处于良好状态,定期做好商务中心内各种设备设施的清洁和保养工作;10、负责保持商务中心区域内的清洁卫生;11、发挥工作主动性和积极性,搞好同事间的团结和协作,完成上级交办的其他任务

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