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前厅礼宾服务的内容

[09-27 11:06:57] ? 来源:http://www.5ijcw.com? 酒店前厅大堂 ? 阅读:8700

概要: 1、 司阍站立大门外,行李员站立大堂内一侧代表酒店迎送客人; 2、 帮助客人运送进出酒店的行李,代客保管行李; 3、 引领入住客人进房,并为客人介绍酒店及客房的设施设备及使用方法; 4、 为客人递送传真、留言、客房钥匙、包裹、信件、电报、电传及文件、表单等; 5、 在酒店指定地点作侍应生,回答客人的询问,为客人提供服务; 6、 出借雨伞,出租自行车。
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????? 1、? 司阍站立大门外,行李员站立大堂内一侧代表酒店迎送客人; ????? 2、? 帮助客人运送进出酒店的行李,代客保管行李; ????? 3、? 引领入住客人进房,并为客人介绍酒店及客房的设施设备及使用方法; ????? 4、? 为客人递送传真、留言、客房钥匙、包裹、信件、电报、电传及文件、表单等; ????? 5、? 在酒店指定地点作侍应生,回答客人的询问,为客人提供服务; ????? 6、? 出借雨伞,出租自行车。

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