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前厅:怎样正确接听电话?

[09-27 11:06:52] ? 来源:http://www.5ijcw.com? 酒店前厅大堂 ? 阅读:8420

概要: 1、 三声铃响之内提机; 2、 向客人问好; 3、 自报家门; 4、 询问客人是否需要帮助; 5、 细心倾听,语气愉悦。
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?????? 1、? 三声铃响之内提机; ??????2、? 向客人问好; ??????3、? 自报家门; ??????4、? 询问客人是否需要帮助; ??????5、? 细心倾听,语气愉悦。

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