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客房楼层领班

[09-27 11:01:38] ? 来源:http://www.5ijcw.com? 酒店客房管理 ? 阅读:8357

概要:楼层领班(1)督导客房服务及楼层杂工的工作。(2)负责所管辖楼层员工的工作安排和调配。(3)巡视所管辖的楼层,检查客房清洁卫生及对客服务的质量。(4)检查客房的维修保养事宜,安排所管辖楼层客房的大清洁计划。(5)检查所管辖各楼层各类物品的储存及消耗量。(6)留意客人动态,处理客人投诉。(7)掌握及报告所管辖楼层的客房状况。(8)负责对所属员工的考勤与考绩。(9)填写“领班工作日志”。
客房楼层领班,标签:客房服务与管理,酒店客房管理制度,http://www.5ijcw.com
楼层领班
  (1)督导客房服务及楼层杂工的工作。
  (2)负责所管辖楼层员工的工作安排和调配。
  (3)巡视所管辖的楼层,检查客房清洁卫生及对客服务的质量。
  (4)检查客房的维修保养事宜,安排所管辖楼层客房的大清洁计划。
  (5)检查所管辖各楼层各类物品的储存及消耗量。
  (6)留意客人动态,处理客人投诉。
  (7)掌握及报告所管辖楼层的客房状况。
  (8)负责对所属员工的考勤与考绩。
  (9)填写“领班工作日志”。


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