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酒店信息化应用三五年内达高峰

[07-27 17:45:09] ? 来源:http://www.5ijcw.com? 酒店电脑管理 ? 阅读:8309

概要: 在“中国饭店业国际竞争力峰会”上,有关人士透露今后三至五年中,数字信息技术产品诰频暌档挠τ弥薪锏揭桓龈叻澹频晷畔⒔ㄉ杞鱿忠还衫顺薄6诮衲?2月出台的新的星级评定标准,将酒店管理的软件指标及服务方面作为主要测评手段。看来酒店业即将跨入一个全新的信息化、智能化时代。信息化改变竞争模式中国饭店业协会日前公布的数据显示,数字信息技术产品在中国饭店业内市场的最大容量可高达2300亿元。中国信息化推进联盟副理事长兼秘书长张献军说,随着酒店智能化、信息化的发展,酒店将改变以往的经营理念和竞争模式,店内装璜、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居其次。酒店着力智能化建设商旅人士在信息时代产
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? 在“中国饭店业国际竞争力峰会”上,有关人士透露今后三至五年中,数字信息技术产品诰频暌档挠τ弥薪锏揭桓龈叻澹频晷畔⒔ㄉ杞鱿忠还衫顺薄6诮衲?2月出台的新的星级评定标准,将酒店管理的软件指标及服务方面作为主要测评手段。看来酒店业即将跨入一个全新的信息化、智能化时代。

  信息化改变竞争模式

  中国饭店业协会日前公布的数据显示,数字信息技术产品在中国饭店业内市场的最大容量可高达2300亿元。中国信息化推进联盟副理事长兼秘书长张献军说,随着酒店智能化、信息化的发展,酒店将改变以往的经营理念和竞争模式,店内装璜、客房数量、房间设施等质量竞争和价格竞争将退居其次。

  酒店着力智能化建设

  商旅人士在信息时代产生的新需求,促使酒店将服务信息化、智能化作为重点打造的目标,并着力去建设。

  花园酒店将信息化工程项目作为2003年的重点项目之一,并成立信息网络部,由海归技术人员专事负责。据称,该酒店正在建 www.5ijcw.com 的信息化工程项目采用目前行内较尖端的技术,包括局域网络、办公系统、电子邮件系统、前台系统、营销宴会系统及电子商务系统。该酒店有关人士认为,这样一整套信息化工程投入使用,能最大限度地利用酒店内部人力资源,提高运作效率,减少中间环节的多次沟通,令竞争力提高。

  而新装修的东方宾馆运用智能化技术后,楼层服务员不用频频敲门了,根据客房内安装的红外线安全消防监控系统,便可感应客人是否在房内。

  信息化体现在三方面

  业内人士指出,酒店数字信息化将体现在三个方面:为酒店管理者、决策者提供准确且及时的经营环节情况的信息技术;为节省运营成本,提高运营质量和管理效率的信息化管理和控制技术;为顾客提供的信息化服务、电子商务、智能管理和个性化服务。

  行家认为,酒店数字信息化的真正意义,在于提高酒店客房出租率,从而在根本上解决酒店产品闲置造成的价值损失。

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