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旅游饭店管理者怎样树立威信?

[09-27 11:16:15] ? 来源:http://www.5ijcw.com? 酒店行政保安 ? 阅读:8312

概要: 旅游饭店管理者的权威来自权力和非权力两个方面,前者是外界赋予和传统因素构成的。后者来自管理者个人的品质、才能和管理水平等,它是自发产生,并在管理实践中逐步形成的。旅游饭店管理者威信的树立,主要靠以下四个方面: (1) 靠品德高尚建立威信,即管理者靠公而忘私、任人唯贤、不贪功利、先人后已、处事公正等品德赢得员工的信任和拥戴。 (2) 靠真才实学确立威信,即以管理者渊博的知识、卓越的能力获得员工的尊敬和信赖。 (3) 靠实绩树立威信,即管理者通过忘我的工作精神和认真、务实、严谨、科学的工作作风,创造出色的业绩博得员工的敬佩和信服。 (4) 靠以身作则和言出必行维护威信,即管理者通过严于律己
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??? 旅游饭店管理者的权威来自权力和非权力两个方面,前者是外界赋予和传统因素构成的。后者来自管理者个人的品质、才能和管理水平等,它是自发产生,并在管理实践中逐步形成的。旅游饭店管理者威信的树立,主要靠以下四个方面: ? (1)?靠品德高尚建立威信,即管理者靠公而忘私、任人唯贤、不贪功利、先人后已、处事公正等品德赢得员工的信任和拥戴。 ? (2)?靠真才实学确立威信,即以管理者渊博的知识、卓越的能力获得员工的尊敬和信赖。 ? (3)?靠实绩树立威信,即管理者通过忘我的工作精神和认真、务实、严谨、科学的工作作风,创造出色的业绩博得员工的敬佩和信服。 ? (4)?靠以身作则和言出必行维护威信,即管理者通过严于律己、实事求是、言必行、行必果的管理风格去征 www.5ijcw.com 服员工,使员工心服口服

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