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饭店管理者及员工应牢固树立的十种新观念

[09-27 11:14:55] ? 来源:http://www.5ijcw.com? 酒店行政保安 ? 阅读:8871

概要: 团体观念:依托饭店这一基石共同奋斗。 创新观念:人无我有,人有我新,人新我特。敢为人先,勇创特色。 管理观念:管理者是饭店生存与发展的重要因素,因而要有良好素质,才能担起职责,从我做起,依法治店。 服务观念:既要注意技能,更要注意情感服务。 效益观念:效益是饭店的生存之源,要善天抓开源节流,抓多种经营,抓灵活经营,促进潜在的效益向实在效益转化。 竞争观念:要树立竞争取胜荣誉www.5ijcw.com 感,提倡积极进取精神。 人才观念:员工是饭店的主人,是业务活动的中心的,人才是最宝贵的财
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?????? 团体观念:依托饭店这一基石共同奋斗。

?????? 创新观念:人无我有,人有我新,人新我特。敢为人先,勇创特色。

?????? 管理观念:管理者是饭店生存与发展的重要因素,因而要有良好素质,才能担起职责,从我做起,依法治店。

?????? 服务观念:既要注意技能,更要注意情感服务。

?????? 效益观念:效益是饭店的生存之源,要善天抓开源节流,抓多种经营,抓灵活经营,促进潜在的效益向实在效益转化。

?????? 竞争观念:要树立竞争取胜荣誉

www.5ijcw.com 感,提倡积极进取精神。

?????? 人才观念:员工是饭店的主人,是业务活动的中心的,人才是最宝贵的财富,要增强活力,必须首先爱护人和提高人才素质。

?????? 形象观念:发挥饭店优势,树立良好社会形象,提倡"店兴我荣,店衰我耻,争创一流"思想。

?????? 商品观念:把饭店的服务当作一种产品,向顾客提供一流产品,只有一流产品才会赢得顾客。


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